На основании обращения  о нарушении прав и законных интересов ООО «Медицинская компания «ДЛК» при оказании оператором связи услуг подвижной связи в результате отказа в предоставлении абоненту информации об объемах предоставленных услуг связи, в частности входящих смс-сообщениях, в июне с. г. Управлением Роскомнадзора по Брянской области проведена внеплановая проверка ОАО «ВымпелКом».

В ходе проверки были выявлены нарушения установленного порядка учета объема оказываемых услуг связи, предоставления абоненту информации об объемах оказанных услуг, а также несоблюдением оператором связи порядка, сроков и форм расчетов, систем оплаты услуг, что образует нарушение лицензионных условий.

ОАО «ВымпелКом» выданы предписание об устранении выявленного нарушения и предупреждение о приостановлении действия лицензии.

16.08.2013 решением Арбитражного суда Брянской области по делу № А09-6160/2013 заявление Управления Роскомнадзора по Брянской области удовлетворено, ОАО «Вымпел-Коммуникации» привлечено к административной ответственности по части 3 статьи 14.1 КоАП РФ в виде предупреждения.

Прецедентом рассмотренного дела послужило отсутствие у оператора связи технической возможности в формировании и предоставлении своим абонентам информации об объеме бесплатно оказанных услуг связи, а именно входящих смс-сообщениях.

По итогам проверки оператору связи было предложено обеспечить предоставление абонентам запрашиваемой информации об объемах оказываемых услуг, проведя необходимую модернизацию своего оборудования и программного обеспечения.

Позиция Управления была аргументировано разъяснена техническим специалистам и руководству филиала и ОАО «ВымпелКом», отстаивалась при последующем судебном рассмотрении.

В настоящее время ОАО «ВымпелКом» представило Управлению Роскомнадзора по Брянской области информацию об устранении выявленных нарушений.

Распоряжением ОАО «ВымпелКом» от 26.09.2013 № 2071А/13Р с 26.09.2013 в офисах «Билайн» введена процедура предоставления абонентам услуги «Детализация счета» с информацией о номерах входящих СМС. Оператор связи опубликовал всю необходимую информацию на своем сайте в сети Интернет.

Согласившись со значимостью предоставления гражданам информации о входящих смс-сообщениях, оператор связи в кратчайшие сроки обеспечил техническую возможность формирования и предоставления такой информации своим абонентам, осуществив модернизацию своего оборудования с затратой существенных средств.

Управление положительно оценивает конструктивное реагирование руководства ОАО «ВымпелКом» на выявленные нарушения, оперативность действий по их устранению. Оператор связи продемонстрировал понимание приоритета закона, социальной значимости своей деятельности, что, несомненно, будет положительно воспринято его абонентами.